PERGUNTAS FREQUENTES

• O processo de reserva se inicia pelo whatsapp ou diretamente por telefone com a nossa equipe. Escolha a data do seu charter, escolha o roteiro de sua preferência e demais serviços à bordo.

• Você irá receber um e-mail com a confirmação da sua pré-reserva.

• Você terá 24 horas para a efetivação do pagamento da sua reserva.

• O ideal é que a reserva seja feita pelo menos 48 horas antes do passeio, quando o passeio acontece aos finais de semana e feriados sugerimos um prazo de 72 horas para podermos enviar todas as informações e organizar o seu passeio com tranquilidade.

• No caso de feriados concorridos como as semanas do Réveillon e Carnaval, onde a demanda é muito alta, recomendamos fazer a reserva com a maior antecedência possivel.

Após a confirmação do pagamento da reserva da embarcação, você irá receber um VOUCHER com todas as informações para o embarque que deverá ser feito na BR Marinas em Paraty.

• Trabalhamos com transferência bancária, pix e dinheiro. Sinal de 50% para a confirmação da reserva e os outros 50% até 24 horas antes do embarque.

• NÃO TRABALHAMOS COM CHEQUES.

• Depende da embarcação, a localização está na descrição de cada embarcação.

• Em alguns casos específicos, o embarque poderá ser feito em alguma praia, hotel ou píer que tenha condições para isso mediante a uma taxa. Nossa equipe irá assessorar do melhor jeito.

• Alimentos e bebidas não estão inclusos no valor da locação, entretanto você pode, em alguns barcos, contratar nossos combos (bebidas) ou KIT’s (alimentação), temos o Kit churrasco com carnes Premium, além dos tradicionais combos de Bebidas de alto padrão, como cervejas, caipirinhas de vodca ou cachaça, champanhe e gim-tônica.

• Sua bebida preferida já estará gelada e esperando por você. Assim você não terá a preocupação de fazer as compras e toda a logística de levar tudo à bordo; lembre-se que muitas vezes os supermercados estarão cheios no verão.

• ESSE SERVIÇO DEVE SER CONTRATADO COM ANTECEDÊNCIA MÍNIMA DE 48 HORAS.

• Você pode levar seus próprios alimentos e bebidas, mas lembre-se do carvão e acendedor se for fazer um churrasco. O marinheiro poderá ser o responsável por preparar e servir você e seus convidados; caso o grupo seja grande é interessante solicitar também um ajudante para que o atendimento seja o melhor possível. O barco conta com geladeira, cooler para as bebidas e churrasqueira.

• No caso de mau tempo, chuvas fortes, ventanias ou mesmo o mar de “ressaca” você pode alterar a data do seu passeio sem nenhum custo adicional, só pedimos para fazer essa cancelamento em até 24 horas antecipadamente a data do charter, dessa maneira não haverá nenhum tipo de custos extras. Caso o cancelamento ocorra no dia do passeio, algumas despesas que já estarão em curso, podem ser cobradas.

• Fale com nossos consultores para o melhor gerenciamento do mesmo e já garantir uma nova data.

• Sim, porém depende da embarcação.

• Só é possível pernoitar nos finais de semana, feriados e minicruzeiro.

• Oferecemos roupas de cama.

• Não

• A capacidade máxima é de 10 passageiros, incluindo crianças em day charter, para per noite a capacidade é de 6 passageiros.

• Em eventos como a noite do reveillon temos uma capacidade máxima de 14 passageiros.

• O marinheiro não conta como passageiro.

• Vale lembrar que a capacidade máxima de passageiros à bordo não pode ser ultrapassada em nenhuma hipótese. A embarcação está sujeita a inspeção à bordo pela Capitania dos Portos.

• Sim, de acordo com as normas da Marinha do Brasil, não há diferenciação entre adultos e crianças (incluindo bebês) na embarcação, o número máximo de passageiros deverá ser respeitado, para segurança de todos à bordo.

• A embarcação está sujeita a inspeção à bordo pela Capitania dos Portos.

• Nossas embarcações possuem seus próprios marinheiros que conhecem muito bem o barco e a região, e também oferecem o preparo de churrasco.

• Porém para grupos acima de 6 pessoas, sugerimos um ajudante; onde neste caso será cobrado uma taxa adicional.

• Não.

• Nossos passeios são de até 8 horas, e em alguns casos, é possível fazer meia diária de 4 horas a um custo de 70% do valor da diária.

• Saimos às 10:00 e o passeio termina aproximadamente às 17:00, chegando de volta à marina aproximadamente às 18:00.

• Inclui a locação da embarcação pelo período contratado.

• Serviço de tripulação e todo o equipamento necessário.

• Combustível (1 tanque cheio)

• Bote de apoio com motor e combustível incluso (1 tanque cheio)

• 2 pranchas de Stand-up paddle

• Macarrão/espaguete aquático

• Máscaras e snorkel

• Jogo de cama

• Cortesia de frutas, água e gelo (escama e filtrado)

• Cooler

• Taxa de limpeza

Podemos flexibilizar o horário buscando melhor atendê-lo. Também é possível contratar horas adicionais.

Não é possível navegar à noite.

Sim. Porém apenas 1 tanque cheio tanto na embarcação quanto no bote de apoio.

• Claro! Adoraremos conhecer os destinos que você quer visitar. Se você já conhece a região fique à vontade para montar o seu roteiro, ou, caso prefira entre em contato conosco que ficaremos felizes em ajudá-lo a encontrar as melhores e mais bonitas praias, ilhas e ancoragens, além dos melhores restaurantes.

• No caso de DAY CHARTER o roteiro deverá ser escolhido no momento da reserva do barco, lembrando que a locação de DAY CHARTER não pode ultrapassar a duração de 8 horas.

• No caso de locação de PACOTE DE DIÁRIAS o roteiro é livre sim, porém nossos consultores podem desenhar o melhor roteiro para você, para poder aproveitar ao máximo sua viagem. Caso tenha algum roteiro que você queira fazer, podemos combinar com o marinheiro, e se for possível, você pode personalizar o seu passeio.

• Não.

• Não. A tripulação dorme à bordo, porém em espaço reservado, mantendo a privacidade dos passageiros.

• Relaxar e aproveitar ao máximo. Curta a sua playlist, aproveite bastante o sol, mergulhe no mar, ande de stand-up, explore as praias paradisíacas e viva momentos inesquecíveis com sua família e amigos em meio a uma das regiões mais bonitas do Brasil, saboreando um delicioso churrasco e desfrutando de suas bebidas preferidas.

Sim. Podemos preparar e vender os drinks, mediante a contratação de um ajudante extra.

• Mínimo de 4 diárias com roteiro livre.